FAQ
Nos Produits
Vos produits sont-ils tous déhoussables ?
Oui, toutes nos têtes de lit sont déhoussables, sauf si vous choisissez l'option capitonnée.
En effet la couture des boutons ne permet pas que la tête de lit soit déhoussable.
Nos coussins sont pourvus d’une fermeture éclair invisible.
Nos poufs et notre banquette ne sont pas déhoussables
Vos têtes de lit ont-elles des pâtes de fixation ?
Oui, votre tête de lit sera livrée avec 2 points de fixation . Vous permettant soit de poser votre
tête de lit au sol, soit de la fixer au sommier, ou au mur.
Quel est l'avantage d'avoir une tête de lit déhoussable ?
L'avantage premier est d'en faciliter l'entretien, même si nos tissus sont choisis pour leur
qualité anti tâches ;
L'autre avantage qui est aussi la spécificité de Letti Letti, est de pouvoir commander
plusieurs housses en fonction de sa nouvelle déco, ou de son humeur.
Vos coussins sont-ils livrés avec la garniture ?
Oui nos housses de coussins sont livrées avec leur garniture. Elles sont confectionnées avec
une fermeture éclair pour faciliter leur entretien.
Les Passepoils sont ils optionnels ?
Oui les passepoils sont une option à valider au moment de remplir votre panier.
Pour les têtes de lit on parle de double passepoil car ils vont être cousus sur les bordures
des faces avant et arrière de votre tête de lit.
Nos Tissus
Vos tissus sont-ils facilement lavables ?
Oui ils sont choisis pour leur facilité d'entretien.
Ucatan est un tissu hydrofuge de dernière génération qui résiste au café, au vin, aux
substances huileuses, etc. Il s'agit d'un tissu durable à l'aspect doux et naturel, pratique et
polyvalent.
Également disponible en version ignifugée de classe M1, pour le secteur contract.
Bien que le tissu Ucatan soit lavable à 30°, nous vous déconseillons de mettre une housse
de tête de lit dans votre lave linge à cause du volume trop important.
Vous pouvez consulter les caractéristiques techniques des tissus ainsi que les
recommandations d'entretien sur notre site.
Est-il possible de commander un de vos produits avec mon propre tissu ?
Oui, il est envisageable de produire une pièce directement avec votre tissu, sous réserve que
celui-ci soit exploitable par notre fabricant (dimensions, qualités techniques, etc.).
Vous pouvez accéder à notre fiche de demande personnalisée en nous écrivant sur notre page contact.
Combien d'échantillons puis-je commander ?
Nous pouvons envoyer gratuitement jusqu'à 3 échantillons de tissus ou de passepoil, à
l'adresse postale de votre choix. Pour ce faire, merci de bien vouloir effectuer votre demande
directement sur notre site sur la page dédiée.
Nous vous ferons parvenir vos échantillons dans les plus brefs délais
Livraison
Livrez-vous partout en Europe ?
Oui, nous livrons partout en Europe, ainsi qu'en Grande Bretagne, en Suisse et aux USA (à
venir) . Votre tarif de livraison s'affichera au moment ou vous accéderez à la page de
paiement de votre panier, une fois votre adresse renseignée.
Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant.
Quels sont vos délais de livraison ?
Ils sont de 4 à 8 semaines à partir de la confirmation de commande.
Dès la réception de votre commande à notre entrepôt, notre transporteur prendra contact
avec vous pour fixer une date de livraison.
J'habite en étage, où seront livrées mes commandes ?
Les têtes de lit et banquette sont livrées dans la pièce de votre choix.
Les poufs et coussins sont livrées en bas de chez vous ou en point relais.
Reprenez-vous mon ancienne tête de lit ou autre meuble ?
Malheureusement, non.
Pourquoi créer un compte client ?
La création d'un compte client est optionnelle.
Cependant, elle vous permet d'accéder plus facilement au suivi de votre commande, de
stocker votre facture, de recevoir la newsletter, de recevoir les offres promotionnelles et
d'être averti des nouveautés.